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TÉRMINOS Y CONDICIONES

Al utilizar nuestro sitio web y realizar una compra, el cliente acepta estos Términos y Condiciones y las demás políticas de Agua y Rosa.

Agua y Rosa podrá actualizar estas condiciones cuando sea necesario. Las compras realizadas se regirán por las condiciones vigentes e informadas al momento de la compra.

Productos

Agua y Rosa comercializa prendas de vestir y productos relacionados con moda.

Trabajamos para que las fotografías, colores, diseños y características mostradas en nuestra página representen los productos de la manera más fiel posible. Sin embargo, pueden presentarse pequeñas variaciones de color dependiendo de la pantalla, iluminación o configuración del dispositivo utilizado.

Antes de finalizar la compra, es responsabilidad del cliente verificar la referencia, talla, color, cantidad y demás características seleccionadas.

Precios y promociones

Todos nuestros precios están expresados en pesos colombianos (COP).

El cliente podrá conocer antes de finalizar su compra el valor de los productos y los costos adicionales que correspondan, incluyendo el valor del envío cuando aplique.

Los precios, promociones y descuentos podrán cambiar durante el año. Cada promoción estará sujeta a las condiciones y fechas anunciadas.

Disponibilidad

Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad de inventario.

Si después de realizar una compra se presenta una novedad relacionada con la disponibilidad de un producto, Agua y Rosa se comunicará con el cliente para informarle y ofrecerle las alternativas correspondientes.

Pagos

El cliente podrá utilizar cualquiera de los medios de pago habilitados en nuestra tienda.

La aprobación de pagos realizados mediante pasarelas, entidades financieras, sistemas de crédito u otros proveedores externos dependerá también de sus respectivos procesos de validación.

Confirmación de pedidos

Al realizar una compra, el cliente deberá proporcionar información verdadera y completa para poder procesar y entregar su pedido.

Es responsabilidad del cliente verificar especialmente su nombre, teléfono, correo electrónico, ciudad y dirección de entrega.

Cambios, garantías y retracto

Los cambios voluntarios, garantías y ejercicio del derecho de retracto se encuentran regulados en las políticas específicas publicadas por Agua y Rosa.

Estas situaciones son diferentes entre sí y cada una tiene sus propias condiciones.

Propiedad intelectual

Las fotografías, videos, diseños, textos, logotipos, imágenes, piezas publicitarias y demás contenidos pertenecientes a Agua y Rosa no podrán ser reproducidos, modificados o utilizados comercialmente sin autorización.